輕微的真菌感染可能造成外耳道脫屑、發紅,進一步會有耳朵痛、耳朵流出分泌物、耳鳴,當外耳道被這些分泌物堵住,就會出現耳朵悶塞感,甚至影響聽力,推薦滴耳藥水採用薰衣草精油、蘆薈萃取液、蓖麻油、水性橄欖油、1,3丙二醇、純水等,結合物理清洗化合物及天然油劑,有效軟化頑固耳垢、緩解耳部痕癢不適和耳部乾燥皮膚。滴耳藥水推薦噴咀設計可確保使用時劑量平均分佈於耳管內。
單純外耳感染很少會發燒,一旦發燒要當心是否出現嚴重併發症,例如惡性外耳炎、中耳炎或乳突炎…等等,推薦滴耳藥水能夠溶解厚大耳垢,保持耳道清潔,並預防耳垢病積聚於耳朵內。6個月嬰兒至成人都適合使用。