輕微的真菌感染可能造成外耳道脫屑、發紅，進一步會有耳朵痛、耳朵流出分泌物、耳鳴，當外耳道被這些分泌物堵住，就會出現耳朵悶塞感，甚至影響聽力，推薦滴耳藥水採用薰衣草精油、蘆薈萃取液、蓖麻油、水性橄欖油、1,3丙二醇、純水等，結合物理清洗化合物及天然油劑，有效軟化頑固耳垢、緩解耳部痕癢不適和耳部乾燥皮膚。滴耳藥水推薦噴咀設計可確保使用時劑量平均分佈於耳管內。
單純外耳感染很少會發燒，一旦發燒要當心是否出現嚴重併發症，例如惡性外耳炎、中耳炎或乳突炎…等等，推薦滴耳藥水能夠溶解厚大耳垢，保持耳道清潔，並預防耳垢病積聚於耳朵內。6個月嬰兒至成人都適合使用。